طريقة تفصيلية لعمل استبيان الكتروني
هو الحدث الذي يقدم لنا الفرصة للحصول على الآراء والإجابات من الأشخاص بشكل أسرع، وأيضاً بطريقة أكثر سهولة وأكثر سرعة. يساعدنا استبيان الكتروني في تحليل النتائج بشكل أسرع من خلال الإجابات التي يتم جمعها من الأشخاص. يمكننا كذلك استخدامه للتحقق من رضا العملاء وتحليل الأداء والقيمة التي تقدمها الشركات. على الرغم من أن استبيان الكتروني يجعل الأمور أسهل بكثير، لكنه يحتاج إلى تنفيذ بعناية لضمان جمع الآراء والإجابات الصحيحة. وفي هذه المقالة سوف نتحدث عن طريقة تفصيلية لعمل استبيان الكتروني الذي يمكنك استخدامه لجمع الإجابات الصحيحة وتحليلها بشكل سريع وسهل.
الخطوات الأساسية لعمل استبيان الكتروني:
١- تحديد الأهداف:
قبل بدء العمل على استبيان الكتروني، يجب عليك تحديد الأهداف التي تريد الوصول إليها باستخدامه. يجب عليك تحديد ما هي المواضيع التي سوف تكون موضوعا للاستبيان، والأشخاص الذين سوف تطلب منهم الإجابات، والأهداف التي تريد الوصول إليها.
٢- تصميم الاستبيان:
بعد تحديد الأهداف يجب الانتقال إلى تصميم الاستبيان. يجب عليك تحديد الأسئلة التي ستكون في الاستبيان، والخيارات المتاحة للأجابة، وطريقة تقييم النتائج. يجب عليك أيضاً تحديد الأسئلة التي ستكون في الاستبيان والخيارات المتاحة للإجابة عليها.
٣- التوزيع:
بعد تصميم الاستبيان، يجب الانتقال إلى توزيع الاستبيان. يمكنك توزيع الاستبيان بشكل مباشر عبر البريد الإلكتروني أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة. يمكنك أيضاً توزيع الاستبيان عبر الموقع الخاص بك أو عبر المواقع الأخرى التي تحتوي على بيانات عن الناس الذين يمكن الاتصال بهم.
٤- جمع الإجابات:
بعد توزيع الاستبيان، يجب عليك جمع الإجابات. يمكنك جمع الإجابات عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع الخاص بك. يجب عليك أيضاً تحديد طريقة تخزين الإجابات وتحليلها لتحقيق الأهداف التي توجد فيها.
٥- تحليل النتائج:
بعد جمع الإجابات، يجب عليك تحليل النتائج. يجب عليك تحليل النتائج للتحقق من ما إذا كانت الأهداف التي تم تحديدها قد تم الوصول إليها بنجاح وإذا كانت الإجابات التي تم جمعها في محل الضرورية للتحقق من رضا الزبائن.
